小店买过期食品怎么办赔偿

问法智选
2024-12-23 18:35:10
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购买食品时，难免会遇到食用期限已过的过期食品。如果在小店购买了过期食品，该如何维护自己的权益，获得赔偿呢？

小店买过期食品怎么办赔偿

一、小店买过期食品怎么办赔偿

1. 保留证据

发现购买的食品已过期，应立即保留购物小票、发票等相关凭证。食品的包装袋、内包装也要妥善保存，以证明购买的事实。

2. 协商赔偿

与小店店主协商，要求赔偿或更换合格的商品。协商时，应态度友好，陈述清楚事实，表明自己的合法诉求。

3. 举报投诉

如果协商不成，消费者可以拨打食品药品监督管理部门、消费者协会等相关机构的投诉电话，举报小店的违法行为。

4. 提起诉讼

对于经营者拒不赔偿或逃避责任的情况，消费者可以向人民法院提起诉讼，依法维护自己的合法权益。

二、过期食品赔偿依据

1. 《食品安全法》

根据《食品安全法》规定，禁止生产、销售过期食品。消费者购买到过期食品，经营者应当承担赔偿责任。

2. 《消费者权益保护法》

根据《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求经营者提供安全、合格的商品。销售过期食品属于侵犯消费者权益的行为，消费者有权要求赔偿。

三、过期食品赔偿范围

1. 商品价款

消费者购买过期食品，可以要求经营者退还商品价款，并承担合理的利息。

2. 损失赔偿

如果食用过期食品造成人身损害或财产损失的，消费者可以要求经营者承担相应的损失赔偿责任。

4. 精神损害赔偿

在某些情况下，消费者可以主张精神损害赔偿，例如因食用过期食品造成身心健康受到损害的。

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