闲鱼里快递丢件怎么办赔偿

当闲鱼平台卖家在发货后，包裹发生丢件、破损等情况，卖家和买家都会遇到维权无门的情况，今天我们就来聊聊闲鱼里快递丢件怎么办赔偿。

一、闲鱼快递丢件赔偿流程

1. 确认丢件

卖家在发货后，发现买家迟迟没有收到包裹，可以先联系买家确认是否已经收到。如果买家确认没有收到，则可以向快递公司发起丢件查询。

2. 联系快递公司

根据快递单号，联系快递公司客服申请丢件查询。提供相关信息，如发货时间、单号、物品描述等。快递公司会根据情况调查处理。

3. 协商赔偿

快递公司查实丢件后，会根据保价金额进行赔偿。如果未保价，则按照《民法典》等相关法律法规进行赔偿。

4. 联系平台客服

如果与快递公司协商赔偿无果，可以联系闲鱼平台客服介入处理。闲鱼客服会协助调解，并根据平台规则做出相应处理。

二、闲鱼快递丢件未保价赔偿

1. 保价金额以内赔偿

如果快递包裹未保价，但包裹价值较低，在保价金额以内，快递公司会按照保价金额进行赔偿。

2. 实际损失赔偿

如果包裹价值较高，超过保价金额，快递公司会按照实际损失进行赔偿。需要提供相关证据证明实际损失，如发票、购买凭证等。

3. 协商赔偿

如果对赔偿金额有异议，可以与快递公司协商赔偿。如果协商不成，可以向相关消费者保护部门或交通运输管理部门投诉。

三、闲鱼快递丢件责任划分

1. 快递公司责任

快递公司负有安全运输物品的责任，对于因快递公司的原因导致的丢件，快递公司应当承担全部赔偿责任。

2. 卖家责任

如果卖家没有妥善包装包裹，导致包裹在运输过程中损坏或丢失，则卖家应当承担相应责任。

3. 买家责任

如果买家在收到包裹后没有及时验收，导致包裹丢失或损坏，则买家应当承担相应责任。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。