去万达摔倒了怎么办赔偿

去万达游玩本是件令人愉悦的事，但如果乐极生悲，不小心摔了一跤，留下遗憾该怎么办呢？本文将为您详细解答去万达摔倒了怎么办赔偿"的问题，并提供相关法律条文的依据。

一、去万达摔倒了怎么办赔偿

1. 保留证据：

摔倒后，立即拍照或录像记录现场，并向万达工作人员报备情况。

2. 寻求医疗救助：

第一时间去医院诊断伤情，保留病历、检查报告等医疗证明。

3. 协商赔偿：

根据《消费者权益保护法》规定，经营者应保障消费者的安全。与万达工作人员协商赔偿事宜，包括医疗费、误工费、精神损失费等。

4. 协商未果：

若协商无果，消费者可向消协、市场监管部门投诉或向法院提起诉讼。

二、去万达摔倒如何认定责任

认定责任需要根据《侵权责任法》的规定：

1. 经营者责任：

商场管理者有义务保持公共区域的安全，如地面平整无障碍物、灯光充足等。若存在安全隐患导致消费者摔倒受伤，经营者应承担赔偿责任。

2. 消费者自身责任：

消费者应注意自身安全，谨慎通行。若因自身粗心大意或违反规章制度，如未走指定通道、穿戴不当等导致摔倒，消费者需承担相应责任。

三、去万达摔倒未受伤如何索赔

若摔倒未受伤，消费者仍可考虑以下索赔方式：

1. 精神损失费：

因商场环境因素导致精神受到惊吓，消费者可要求一定的精神损失费。

2. 误工费：

若摔倒耽误了工作，可根据误工证明索赔误工费。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。