开店顾客掉东西怎么办赔偿

营业场所人来人往，顾客在店内不慎遗失财物的情况时有发生。面对此类状况，商家应秉持诚信经营的原则，妥善处理，维护顾客利益和企业声誉。

一、开店顾客掉东西怎么办赔偿

1. 妥善保管财物，积极寻找

顾客遗失物品后，工作人员应第一时间协助寻找，检查店内监控录像，询问周围顾客，发动员工共同寻找。发现财物后，及时联系顾客归还。

2. 明确赔偿责任，分清过错

如财物未能找回，商家应根据过错划分赔偿责任。若因商家过错造成遗失（如收银台保管不当），商家承担全部赔偿责任；若因顾客自身过失（如物品未妥善保管），商家不承担赔偿责任；若过错无法确定，商家可承担部分赔偿责任。

3. 协商赔偿金额，合理评估

赔偿金额应综合考虑物品价值、顾客诉求、商家经济实力等因素，协商确定一个合理且双方都能接受的赔偿数额。

二、顾客在店内掉贵重物品如何赔偿

若顾客遗失物品为贵重物品（如首饰、珠宝），赔偿金额可能较高。商家应谨慎处理，遵循以下原则：

1. 报警备案，寻求公力协助

发现顾客遗失贵重物品后，商家应立即报警备案，将情况告知警方，请求协助寻找和调查。

2. 记录相关信息，核实顾客身份

记录顾客姓名、联系方式、物品描述、遗失时间等相关信息，核实顾客身份，确认其物品所有权。

3. 评估物品价值，协商赔偿

请专业评估机构对物品价值进行评估，作为赔偿金额的依据，与顾客协商合理的赔偿数额。

三、顾客在店内掉现金如何赔偿

若顾客在店内遗失现金，商家应更加谨慎，处理方式如下：

1. 寻找摄像头，调取监控录像

调取收银台、监控死角等处监控录像，查看顾客遗失现金的经过，记录当时在场人员情况。

2. 登记顾客信息，核实身份

记录顾客姓名、联系方式、遗失金额、遗失时间等信息，核实顾客身份，要求其提供丢失钱款的证明（如银行卡流水）。

3. 寻找目击证人，还原事实情况

寻找其他顾客、员工等目击证人，还原事实情况，确认遗失金额和现金归属。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。