售楼部礼品被偷怎么办赔偿

走进售楼部，琳琅满目的礼品琳琅，让人眼花缭乱。这些价值不菲的礼品也有可能成为窃贼的目标。当售楼部礼品被偷时，受害者应该如何应对和获得赔偿呢？

一、售楼部礼品被偷怎么办赔偿

1.第一时间报警：发现礼品被盗后，应立即拨打 110 报警。警方会到现场取证调查，并介入处理案件。

2.向售楼部索赔：礼品被放置在售楼部内，售楼部负有保管责任。受害者可以向售楼部索赔礼品的损失。

3.查看监控记录：售楼部一般都安装有监控摄像头。受害者可以请求调取监控记录，寻找窃贼的线索。

4.收集证据：受害者应保留礼品购买凭证、赠品发放记录等证据，以支持索赔。

5.协商赔偿方案：受害者与售楼部协商赔偿方案时，可以参照礼品的价值、失窃原因等因素进行协商。

二、售楼部礼品被盗可索赔的范围

1.礼品的价值：受害者可以索赔礼品本身的价值，包括购买价格或市场价格。

2.精神损失费：礼品可能具有纪念意义或情感价值，受害者可以要求赔偿精神损失费。

3.维权费用：受害者在维权过程中产生的合理费用，如律师费、调查费等，也可以要求售楼部承担。

三、售楼部免责的情形

1.受害者过错导致失窃：如果受害者疏于保管礼品，导致失窃，售楼部可以免除责任。

2.不可抗力：如果礼品被盗是由于不可抗力因素造成的，如地震、火灾等，售楼部不承担赔偿责任。

3.缺乏保管责任：如果售楼部的管理制度健全，不存在过错，并且礼品不在售楼部可控范围内被盗，售楼部可以依法免除赔偿责任。

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