外卖菜烧焦了怎么办赔偿

外卖菜烧焦了，原本期待的美食变成了难以下咽的弃品，令人沮丧。当这种情况发生时，了解你的权利和相应的赔偿措施非常重要。

一、外卖菜烧焦了怎么办赔偿

1. 第一时间联系外卖平台。

向外卖平台客服报告情况，提供烧焦菜品的图片或视频证据。

2. 要求商家退款或赔偿。

与商家协商，达成退款、重新发货或其他赔偿方案。

3. 协商不成的，可向外卖平台申请仲裁。

如果与商家协商失败，可以向外卖平台申请仲裁。平台会介入调查，并根据平台规则做出裁决。

4. 必要时，可通过法律途径维权。

如果外卖平台仲裁结果不满意，或者商家拒绝履行赔偿义务，可考虑通过法律途径维权。

二、外卖菜烧焦了申请退款

申请外卖菜烧焦退款时，需要注意以下几点：

1. 及时申请。

一般外卖平台都有时效规定，如超过一定时间，将无法申请退款。

2. 提供证据。

提供烧焦菜品的图片或视频证据，以证明情况真实。

3. 明确诉求。

明确要求退款金额，并说明理由。

4. 文明沟通。

与客服或商家沟通时，保持礼貌和冷静，有利于解决问题。

三、外卖菜烧焦了协商赔偿

与商家协商赔偿时，可采取以下策略：

1. 心平气和，勿冲动。

保持冷静，避免情绪化谈判。

2. 讲清情况，表明合理诉求。

清晰地描述菜品烧焦的情况，以及你的合理诉求。

3. 适当让步，寻求折中方案。

在合理范围内，可以适当让步，寻求双方都能接受的解决方案。

4. 保留证据，避免口头约定。

协商结果最好以文字形式保留，避免事后纠纷。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。