在游山玩水的过程中,事故的发生让人猝不及防。游客坠亡事件时有发生,当不幸发生时,我们该如何应对呢?
一、景点游客坠亡怎么办赔偿
1.报警报保险:第一时间拨打 110 报警并向保险公司报案。
2.收集证据:拍照或录像记录现场情况,保留死者随身物品,收集证人证词。
3.申请理赔:提交保险理赔申请,提供必要证明材料,如事故证明、伤亡鉴定报告等。
4.协商赔偿:与相关责任方协商赔偿事宜,包括医疗费、丧葬费、精神抚慰金等。
二、景点游客因自身原因坠亡
如果游客因自身原因,如擅自离场、违反安全规则等造成坠亡,赔偿责任一般由游客本人或家属承担。
三、景点游客因管理疏忽坠亡
如果游客因景点的管理疏忽,如安全设施不完善、警示标志不明显等造成坠亡,赔偿责任则由景点承担。游客家属可要求景点赔偿医疗费、丧葬费、精神抚慰金等。
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