地下门市一旦发生淹水,轻则影响营业,重则造成巨大损失。遭遇这种突发情况,商家需要做好如下措施:
1. 及时止损:第一时间断电,关闭所有水龙头,防止电器漏电和水流进一步加剧。
2. 转移物品:将重要文件、贵重物品转移到高处,避免浸泡损坏。
3. 联系保险公司:及时向保险公司报案,申请理赔。
4. 保留证据:拍照或录像记录淹水现场,保存好相关单据和文件。
5. 查清原因:主动联系物业或相关部门,查清淹水原因,根据责任划分协商赔偿。
二、地下门市淹水责任划分
物业责任:如果淹水是由物业管理不善造成的,如排水系统堵塞、屋顶漏水等,物业公司负有赔偿责任。
外部因素:如果淹水是由外部因素造成的,如暴雨、洪水等自然灾害,商家可以向有关部门申请救助,但一般很难获得赔偿。
自身原因:如果淹水是由于商家自身原因造成的,如水管破裂、疏于排水等,商家需自行承担损失。
三、地下门市保险赔偿
如果商家投保了商店财产保险,在淹水造成损失后,可以根据保单条款申请赔偿。赔偿范围通常包括:
建筑物及其附属设施:门市房、墙壁、地板、天花板等。
室内装潢和设备:货架、陈列柜、空调等。
存货:各类商品、原材料等。
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