外卖被灯杆砸了怎么办赔偿

在外卖配送过程中，偶尔会发生意外事件，如外卖被路灯杆砸落。如果遭遇不幸，外卖员或消费者应该如何处理和索赔赔偿呢？

一、外卖被灯杆砸了怎么办赔偿？

1. 确认安全并报警：第一时间确认自身以及周围人员的安全，并立即拨打 120 和 110 报警，保护现场证据。

2. 联系外卖平台：拨打外卖平台客服电话，说明情况，提供相关证据，并配合平台人员处理后续事宜。

3. 联系路灯管理部门：如果是路灯杆砸落导致外卖受损或人员受伤，需要联系当地路灯管理部门，说明情况并提供证据。

4. 收集证据：保留报警记录、现场照片、外卖受损情况的照片、路灯管理部门的联系方式等相关证据。

5. 协商赔偿：外卖平台、路灯管理部门会与外卖员或消费者协商赔偿事宜，包括外卖损失、医疗费用、误工费等。

6. 必要时诉讼：如果协商不成，外卖员或消费者可以向法院提起诉讼，由法院判决赔偿责任和金额。

二、外卖被路灯杆砸伤怎么办赔偿？

1. 确认伤势就医：事故发生后，及时就医，保存好就诊记录和病历。

2. 收集证据：与上述处理外卖受损的步骤类似，收集报警记录、现场照片、就诊记录等证据。

3. 向责任部门索赔：外卖平台、路灯管理部门负责承担赔偿责任，受害者可以向这两方提出索赔。

4. 协商赔偿：协商赔偿内容包括医疗费用、误工费、营养费、精神损失费等。

5. 必要时司法救济：如果协商不成，受害者可以向法院提起诉讼。

三、外卖被风刮到路灯杆怎么办赔偿？

1. 查看责任认定：如果外卖被风刮到路灯杆，需要查明风力等级、路灯杆的稳固性等因素，明确责任归属。

2. 联系保险公司：外卖平台或路灯管理部门通常会有保险，受害者可以联系保险公司报案索赔。

3. 协商赔偿：根据责任认定和保险条款，协商赔偿事宜，包括外卖损失、医疗费用等。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。