送外卖转钱不还怎么办

在外卖行业风生水起的今天,不法分子也盯上了这一领域。近日,一些送外卖的骑手反映,遇到了转钱不还的情况,给他们的合法权益造成了损害。那么,送外卖转钱不还怎么办?本文将详细介绍相关法律知识,帮助骑手们维护自己的合法权益。

送外卖转钱不还怎么办

根据我国《合同法》的规定,转账属于一种合同行为,双方当事人之间存在合同关系。如果转款方(外卖骑手)转账给收款方(顾客),但收款方收到货款后却拒不发货或不提供服务,则构成违约行为。外卖骑手可以采取以下措施维护自己的合法权益:

1. 与顾客协商

外卖骑手可以尝试与顾客协商,要求其履行合同义务,发货或提供服务。如果协商不成,可以保留相关聊天记录或通话录音作为证据。

2. 向外卖平台投诉

大多数外卖平台都有投诉机制,外卖骑手可以向平台投诉顾客的违约行为。平台会介入调解,督促顾客履行合同义务或退款。

3. 报警处理

如果外卖骑手协商不成,向平台投诉也无法解决问题,可以向公安机关报案,由警方介入调查处理。涉嫌诈骗的,警方会依法追究其刑事责任。

4. 民事诉讼

如果涉案金额较大,外卖骑手也可以选择提起民事诉讼,要求顾客返还货款并支付违约金。

注意事项

外卖骑手在转账前应注意以下事项:

核对顾客的订单信息和联系方式,确保顾客真实可靠。

保留转账记录和与顾客的聊天记录或通话录音。

如果顾客要求转账到个人账户,应提高警惕,尽量通过平台提供的支付渠道进行交易。

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