atm吞钱不还怎么办

ATM吞钱不还怎么办？别担心，我来教你！

ATM吞钱不还怎么办

自动取款机（ATM）出现吞钱不还的情况并不罕见。面对这种情况，不要慌张，及时采取正确措施，大部分情况都能成功取回被吞现金。以下提供了一份详细的分步指南，帮助您应对ATM吞钱不还的紧急情况：

1. 保持冷静，不要离开ATM机

保持冷静，不要试图用力拉扯取款卡或现金，以免损坏ATM机。

也不要离开ATM机，以免错过银行人员的协助。

2. 立即联系银行

拨打ATM机上的银行客服热线或使用银行手机应用联系客服。

提供您的卡号和吞钱交易的详细信息，如时间和金额。

客服会记录您的报告并启动调查。

3. 填写吞卡单

ATM机通常会提供吞卡单，详细说明您的情况。

以清晰易懂的方式填写这张表格，并附上您的联系信息。

提交吞卡单给银行，以便他们进一步处理。

4. 保留证据

拍摄ATM机的照片，包括吞卡入口处和屏幕上的错误信息。

保留与银行客服的所有通话记录和消息。

这些证据可作为您索赔的证明。

5. 积极跟进

定期联系银行以了解调查进度。

提供任何额外的信息或证据，如ATM机监控录像。

耐心等待调查结果，并与银行保持沟通。

6. 提交申诉

如果银行的调查结果令人不满意，您可以向相关监管机构（如中国人民银行）提交申诉。

申诉信应包含事件描述、证据副本以及您对结果的不满原因。

7. 考虑法律途径

作为最后手段，您可考虑通过法律途径解决问题。

咨询律师，了解您的权利和选择。

律师可以代表您向银行提起诉讼，要求赔偿和损害赔偿。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为您提供专业、详细的法律建议。