商场隔断墙塌陷怎么办赔偿

商场作为人流量密集的公共场所，其安全至关重要。商场隔断墙塌陷事故时有发生，一旦发生，该如何处理和赔偿呢？

一、商场隔断墙塌陷怎么办赔偿

1. 保留证据

发生事故时，首先要保护现场，并及时拍照或录像记录塌陷情况。还要联系商场相关负责人和物业管理人员，做好记录。

2. 就医检查

如果事故造成人员伤亡，应及时送医救治，并保留就医证明和诊断报告。

3. 协商赔偿

事故发生后，受害方可以与商场协商赔偿事宜。如果协商不成，可以向法院提起诉讼。

4. 赔偿标准

赔偿标准主要根据受害人的损失情况和商场方的过失程度确定，包括医疗费、误工费、伤残赔偿金、精神损失费等。

二、商场隔断墙塌陷事故责任认定

1. 商场方责任

隔断墙设计不合理或施工质量不合格

未定期对隔断墙进行安全检查和维护

未及时发现和处理隔断墙的隐患

2. 物业管理方责任

未对商场公共区域进行定期安全巡查

未及时发现和排除隔断墙的安全隐患

三、商场隔断墙塌陷事故预防措施

1. 加强设计和施工

商场在设计隔断墙时，应考虑人流量和使用情况，并确保施工质量符合规范。

2. 定期安全检查

商场方和物业管理方应定期对隔断墙进行安全检查，及时发现和排除隐患。

3. 人员培训和教育

对商场工作人员和经营者进行安全培训和教育，提高他们的安全意识，及时发现和报告安全隐患。

4. 加强监管

相关政府部门应加强对商场安全管理的监督，定期检查商场是否存在安全隐患，并督促商场方和物业管理方采取整改措施。

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