店员打顾客却拒不赔偿?当你遭遇如此不公时,该如何维护自己的合法权益?本文将为您提供详细的维权指南,教你如何应对店员打顾客不赔偿的局面。
一、保留证据,及时报警
遭遇店员殴打后,第一时间报警并保留证据,如伤势照片、目击者证词、监控录像等。
报警时,详细描述事件经过,并提供相关证据。
二、向商场管理方投诉
向商场管理方反映情况,要求其协助处理并追究店员责任。
保留投诉记录,以便后续维权使用。
三、协商解决
若商场管理方介入调解,积极配合协商,但维护自身合法权益。
主动提出合理的赔偿要求,包括医药费、误工费、精神损失费等。
四、申请劳动仲裁
若协商无法达成一致,可申请劳动仲裁。
提交仲裁申请书,详细陈述事实和请求。
五、提起民事诉讼
劳动仲裁无果,可向法院提起民事诉讼。
起诉时,提供充足证据证明店员打顾客的事实,要求赔偿损失。
六、其他途径
向消费者权益保护协会投诉
通过媒体曝光
向上级主管部门反映
注意事项
保持冷静,理性维权。
避免与施暴者产生正面冲突。
及时就医,避免耽误病情。
收集和保留相关证据。
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