点外卖人不见了怎么办赔偿

点外卖已经成为很多人日常生活中的常态，但有时也会遇到一些意外情况，比如点外卖的人突然不见了，那么外卖员该怎么办，又该如何赔偿呢？

一、点外卖人不见了怎么办赔偿

如果点外卖人不见了，外卖员可以采取以下步骤：

1. 联系顾客：尝试通过电话或短信联系顾客，询问其情况。

2. 拍照留证：如果无法联系到顾客，外卖员应立即拍照留证，记录外卖摆放的位置和时间。

3. 联系平台：向外卖平台报告情况，并提供相关证据。

4. 等待平台处理：平台将根据证据进行调查，并做出相应的赔偿决定。

赔偿方案：

全额退款：如果平台确认顾客未收到外卖，外卖员将获得全额退款。

部分退款：如果平台确认部分食物被取走，外卖员将获得部分退款。

扣除相应金额：如果外卖员未按时送达外卖或存在其他过错，平台可能会扣除相应金额。

二、点外卖人不见后外卖员赔偿多久到账

外卖员赔偿到账时间因平台不同而异，一般在 1-3 个工作日 内到账。外卖员可以在平台的订单详情中查看赔偿状态。如果超过预计时间仍未到账，可以联系平台客服进行查询。

三、点外卖人不见了平台怎么证明

平台可以通过以下方式证明点外卖人未收到外卖：

外卖员拍照留证：外卖员在送达外卖时拍摄的照片可以作为证据，证明外卖已送达指定地点。

GPS定位：外卖平台通常会记录外卖员送餐的 GPS 定位，可以证明外卖员已到达指定地点。

顾客确认：如果顾客明确表示未收到外卖，平台可以将其作为证据。

其他证据：例如，监控录像、目击者证词等其他证据，也可以作为证明。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。