外卖被超市扣了怎么办赔偿

随着外卖行业的蓬勃发展，外卖小哥取餐被超市扣留的情况时有发生。遇到这种情况，首先保持冷静，及时与平台沟通，查看相关规定，根据具体情况合理要求赔偿。

一、外卖被超市扣了怎么办赔偿

确认扣留原因：了解超市扣留外卖的原因，如订单错误、商品缺失或质量问题等。

及时沟通：第一时间联系外卖平台客服，说明情况并提供证据（如订单截图、外卖小票等）。

查看规定：查看外卖平台关于扣留商品的赔偿规定，了解相关流程和可索赔范围。

合理赔偿：根据平台规定和实际情况，合理要求赔偿损失。如订单误差可要求退款，商品损坏或缺失可要求补发或赔偿等。

二、外卖取货时被扣留怎么办

谨慎验货：取餐时仔细验货，核对订单内容和商品数量，如有问题及时向超市提出。

保留证据：发现商品问题时，保留照片或视频证据，并向超市反映。

联系平台：如无法与超市达成一致，及时联系外卖平台客服，提供证据并寻求帮助。

合理维权：根据平台规则和相关法律法规，合理维权，维护自身合法权益。

三、外卖被超市扣留赔偿责任如何界定

超市过错：如超市订单错误、商品缺失或损坏等过错，应承担赔偿责任。

外卖小哥过错：如外卖小哥取餐时疏忽大意导致商品损坏或丢失，外卖平台或外卖小哥应承担赔偿责任。

不可抗力：因不可抗力因素（如自然灾害、交通事故等）导致外卖被扣留，平台和超市一般不承担赔偿责任。

外卖被超市扣留，应先确定原因，及时沟通，合理要求赔偿。如遇争议，保留证据，联系平台，合理维权。以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。