当你发现去年寄出的快递丢失时,想必会心急如焚。那么,去年的快递丢了,该如何寻求赔偿呢?
一、去年的快递丢了怎么办赔偿
对于去年丢失的快递,赔偿一般遵循以下规定:
1. 及时查询物流信息:联系快递公司确认快递是否确实丢失。查看物流信息,核实快递的最后配送地点和时间。
2. 联系快递公司客服:向快递公司客服报失,提供订单号、寄件人和收件人信息以及快递内容等信息。
3. 提供丢失证明:如果快递公司承认丢失,需要提供丢失证明。一般为快递公司开具的丢失证明或物流信息查询记录。
4. 协商赔偿:根据快递公司的赔偿标准,与快递公司协商赔偿金额。一般按快递价值的一定比例进行赔偿,或提供同等价值的商品。
5. 保留证据:保留与快递公司沟通的记录、丢失证明等资料,以备后续维权使用。
二、去年快递丢了按什么赔偿
去年快递丢了的赔偿标准因快递公司而异,具体如下:
顺丰快递:按快递价值的申报金额进行赔偿,最高赔偿金额为5万元。
EMS:按快递价值的实际价值进行赔偿,最高赔偿金额为5000元。
中通快递:按快递价值的5倍进行赔偿,最高赔偿金额为1000元。
圆通快递:按快递价值的3倍进行赔偿,最高赔偿金额为1000元。
三、去年寄错地址的快递怎么赔偿
如果去年寄错地址的快递丢失,赔偿责任需根据具体情况而定:
寄件人责任:寄件人提供的地址错误,导致快递丢失,由寄件人承担赔偿责任。
快递公司责任:快递公司在配送过程中因疏忽或过失导致快递丢失,由快递公司承担赔偿责任。
收件人配合责任:收件人提供的收货地址错误,但快递公司已尽到合理注意义务,则由收件人承担赔偿责任。
去年快递丢失的赔偿遵循及时报失、提供丢失证明、协商赔偿等流程。赔偿标准因快递公司而异,具体赔偿责任也需根据实际情况而定。以上内容仅供参考,法律咨询具有特殊性,如有疑问建议本站在线咨询律师,获取更专业的帮助。