在日常生活中，乘坐公共交通工具出行是非常普遍的。在乘坐过程中也难免会遇到一些意外情况，比如坐车撞到了地铁。一旦发生这样的事故，当事人应该如何处理呢？本文将详细介绍坐车撞到了地铁怎么办赔偿的相关知识，帮助大家正确维权。
当发生坐车撞到了地铁的事故时，当事人首先要保持冷静，做好以下步骤：
1. 保护自身安全
事故发生时，最重要的是保护自身安全。如果受伤，不要贸然移动，等待救护人员到来。
2. 报警并通知相关部门
及时拨打110报警，并通知地铁运营公司。警方和地铁公司会负责事故现场的勘察和处理。
3. 拍照取证
用手机或相机拍照取证，记录事故现场情况、车辆损坏情况和伤势情况。
4. 索要相关凭证
索要交警事故认定书、医院诊断证明和地铁公司责任认定书等相关凭证，这些都是索赔的重要证据。
5. 联系保险公司
及时联系承保车险的保险公司报案，由保险公司协助处理事故理赔事宜。
赔偿责任认定
坐车撞到了地铁的赔偿责任认定主要依据交警事故认定书和地铁公司责任认定书。根据《道路交通安全法》和《城市轨道交通管理条例》等相关规定，在以下情况下，地铁运营公司承担赔偿责任：
地铁运营过失导致事故发生；
地铁车辆或设施存在缺陷导致事故发生；
地铁工作人员疏忽大意导致事故发生。
如果认定地铁运营公司无过错，则由肇事车辆的保险公司承担赔偿责任。
赔偿项目
坐车撞到了地铁的赔偿项目主要包括：
医疗费：因事故造成的医疗费用，包括治疗费、住院费、护理费等。
误工费：因事故造成的误工时间，按受害人上年度收入计算误工费。
交通费：因事故造成的交通费，包括就医交通费、误工期间交通费等。
精神损害抚慰金：因事故造成精神损害的，可以要求赔偿精神损害抚慰金。
其他损失：因事故造成的其他合理损失，如车辆损失、衣物损坏等。
赔偿金额
赔偿金额根据受害人的实际损失和过错程度确定，具体如下：
全责：由肇事方承担全部赔偿责任。
主要责任：由肇事方承担主要赔偿责任，受害方承担次要赔偿责任。
同等责任：由肇事双方承担同等赔偿责任。
无责任：由地铁运营公司承担全部赔偿责任。
诉讼时效
坐车撞到了地铁的诉讼时效为一年，自事故发生之日起计算。如果受害人因伤势严重无法及时行使诉讼权利，诉讼时效从伤势痊愈或者知道自己的损害之日起计算。
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