买东西被爆锤了怎么办赔偿

网上购物本应方便快捷，但有时也会遇到不愉快的情况。如果您在购物过程中遭遇爆锤，导致人身伤害或财产损失，该如何维护自己的合法权益？本文将为您提供详细的赔偿指南，指导您如何追究责任方，依法争取合理的补偿。

1. 保留证据

第一时间拍照或录像记录伤情或损失情况，保留与卖家的聊天记录、订单信息、付款凭证等相关证据。

2. 就医检查

如果受伤，及时前往医院就医，取得伤情诊断书。伤情程度可作为赔偿金额的依据。

3. 报警处理

如情节严重，涉嫌违法犯罪，应及时拨打110报警处理。警方会介入调查，追究责任人的刑事责任。

4. 协商赔偿

向卖家提出赔偿要求，协商赔偿金额和方式。如协商不成，可考虑通过以下途径维权：

5. 投诉平台

向网购平台投诉，要求平台介入调解，帮助协调解决纠纷。

6. 起诉至法院

如果协商调解无果，可以向法院提起民事诉讼，要求赔偿人承担侵权责任，包括医疗费、误工费、精神损失费等。

赔偿依据

赔偿金额应根据以下因素确定：

人身伤害程度

财产损失价值

精神损失大小

责任方的过错程度

举证责任

受害人需要承担举证责任，证明自己遭受了损失，且损失是由责任方造成的。

时效性

侵权赔偿请求权的诉讼时效为三年，从知道或者应当知道侵权行为之日起计算。超过诉讼时效将丧失胜诉权。

法律问题具有较强的专业性，如有疑问不知道如何处理，建议一对一咨询专业律师，欢迎在本站免费咨询律师，我们为你提供专业、详细的法律建议。