外卖订单不退怎么办呢赔偿

随着外卖行业的发展，我们的生活越来越方便，但也出现了一些问题，比如外卖订单不退怎么办呢赔偿的问题。

一、外卖订单不退怎么办呢赔偿

如果外卖订单不退怎么办呢赔偿，可以根据以下步骤操作：

1. 保留证据：保留外卖订单、截图以及与商家沟通的记录。

2. 联系商家：及时联系商家，说明情况并协商退款。

3. 向平台投诉：如果无法与商家协商解决，可以联系外卖平台进行投诉。

4. 拨打12315：如果投诉无果，可以拨打12315消费者投诉热线。

消费者有权要求商家承担相应赔偿，赔偿金额一般以实际损失为基准，最高不超过订单金额。

二、外卖订单不退，要求全额退款

如果消费者要求外卖订单不退，要求全额退款，需要提供证据证明商家存在过错或违约行为，比如：

外卖送达时间严重超时。

外卖食品与订单内容不符。

外卖食品存在质量问题。

如果消费者无法提供证据，商家可以拒绝全额退款，但需要向消费者提供合理的解释。

三、外卖订单不退，协商退款

如果消费者与商家无法协商解决，可以向外卖平台投诉或拨打12315消费者投诉热线。相关部门会介入调解，协助消费者和商家达成和解。协商退款的金额会低于全额退款，但高于商家实际损失。

外卖订单不退怎么办呢赔偿问题需要具体情况具体分析。消费者应保留证据、及时协商，必要时向相关部门投诉。外卖平台和商家也应遵守相关法律法规，保障消费者的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。