快递食品安全不赔偿怎么办

随着网购的普及，快递食品也成为越来越多人网购的选择。在享受便捷的消费者也面临着食品安全问题。如果收到快递食品出现食品安全问题，消费者该如何维护自己的合法权益呢？

一、快递食品安全不赔偿怎么办

消费者收到快递食品后，如果发现食品存在安全问题，首先应及时留存证据，并向快递公司提出索赔。如果快递公司拒绝赔偿，消费者可以采取以下途径维权：

1. 向市场监管部门投诉：消费者可以向食品药品监督管理局或工商行政管理局投诉，由监管部门对快递公司的行为进行调查并责令整改。

2. 向消费者协会投诉：消费者可以向消费者协会投诉，消费者协会可以协助消费者进行调解，维护消费者的合法权益。

3. 向法院提起诉讼：如果消费者与快递公司协商无果，可以向法院提起诉讼，由法院依法作出判决。

二、快递食品发霉破损谁负责

如果快递食品在运输过程中出现发霉破损的情况，责任的承担要根据具体情况来判断：

快递公司原因：如果发霉破损是由于快递公司运输不当造成，则快递公司应承担赔偿责任。

食品本身问题：如果食品本身存在质量问题，则食品生产商或销售商应承担赔偿责任。

不可抗力：如果发霉破损是由于不可抗力因素造成，如自然灾害或意外事故，则快递公司或食品生产商/销售商均不承担赔偿责任。

三、快递食品变质可以索赔吗

如果快递食品在收货前已出现变质情况，消费者可以向快递公司或食品生产商/销售商索赔。但需要注意以下几点：

及时留存证据：消费者发现食品变质后应及时拍照取证，并与快递公司或食品生产商/销售商联系。

证明变质原因：消费者需要举证证明食品变质是由于快递公司或食品生产商/销售商的原因造成的。

协商处理：消费者可以先与快递公司或食品生产商/销售商协商解决，如协商不成，可以根据情况向监管部门投诉或提起诉讼。

快递食品安全问题是消费者应当重视的。消费者在收到快递食品后应仔细检查，发现问题及时留存证据并采取维权措施。快递公司和食品生产商/销售商也应当严格把控食品安全，保障消费者的健康权益。

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