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快递在旅馆丢失怎么办赔偿

损害赔偿
2024-10-14 18:05:01
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快递寄送服务是现代社会不可或缺的一部分,旅馆作为人们出行住宿的场所,也与快递业务紧密相关。那么,如果寄存在旅馆中的快递丢失,旅客该如何索赔呢?

快递在旅馆丢失怎么办赔偿

一、快递在旅馆丢失怎么办赔偿

1. 妥善保管凭证:发现快递丢失后,旅客应立即联系旅馆,并索取相关凭证,如快递单号、住宿记录等。

2. 向旅馆提出赔偿:旅馆作为行李保管方,对寄存在旅馆内的物品负有保管责任。旅客可根据《消费者权益保护法》等相关法律法规,向旅馆提出赔偿请求。

3. 协商赔偿金额:旅客与旅馆协商赔偿金额时,可以考虑快递物品的价值、旅馆的过错程度等因素。如协商不成,可向消协或法院提起诉讼。

4. 举证责任:一般情况下,旅客需要证明快递丢失的事实和旅馆的过错。旅馆可以提供证据证明其尽到了保管义务。

5. 赔偿范围:旅馆对快递丢失的赔偿范围一般为实际损失,最高不超过快递物品的价值。

二、快递在旅馆丢失如何举证

1. 提供快递凭证:如快递单号、收货地址等,证明快递已寄达旅馆。

2. 提供住宿记录:证明旅客在快递丢失时入住旅馆,且快递是寄存在旅馆内。

3. 提供快递内容清单:如果可能,提供快递物品的清单,以便证明快递丢失的价值。

4. 证明旅馆未尽到保管义务:如旅馆没有提供安全的存放场所、未及时告知旅客快递已送达等。

三、快递在旅馆丢失是否可以追加快递公司赔偿

快递公司作为运输方,也负有保护快递物品安全的责任。如果旅馆存在过错,旅客可以向旅馆索赔的追加快递公司承担连带赔偿责任。

快递在旅馆丢失,旅客应及时采取措施,妥善保管凭证,向旅馆提出赔偿请求。如协商不成,可向消协或法院起诉。旅客需要举证证明快递丢失的事实和旅馆的过错,旅馆可提供证据证明其已尽到保管义务。在某些情况下,旅客可以追加快递公司承担连带赔偿责任。

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杨卿律师

四川辨博律师事务所

四川省 - 成都市

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