快递在驿站乱扔怎么办赔偿

随着网购的兴起,快递成为人们生活中不可缺少的一部分。一些不负责任的快递员将快递乱扔在驿站,给用户带来不便甚至损失。那么,快递在驿站乱扔怎么办?能否得到赔偿?

快递在驿站乱扔怎么办赔偿

一、快递在驿站乱扔怎么办赔偿

《快递暂行条例》第二十五条规定:快递服务人员应当按照约定将快件交收给收件人或者收件人的代理人。快递员将快递乱扔在驿站的行为违反了快递服务合同。

如果快递在驿站乱扔后造成损坏或丢失,收件人可以要求快递公司赔偿。赔偿的范围包括快件的实际损失、运费和必要的包装费用等。

收件人在发现快递被乱扔后,应立即拍照留证,并向快递公司投诉。如果快递公司拒不赔偿,收件人可以向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼。

二、快递驿站未履行保管责任是否赔偿

快递驿站作为快递员和收件人的中介机构,负有保管快递的责任。如果快递驿站未能履行保管责任,导致快递损坏或丢失,则需要承担相应的赔偿责任。

《民法典》第五百八十三条规定:保管人应当妥善保管保管物。因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担赔偿责任。

三、快递在驿站乱扔如何预防

为了防止快递在驿站乱扔,收件人可以采取以下措施:

选择信誉好的快递公司:信誉好的快递公司会对快递员进行培训,提高他们的服务质量。

主动联系快递员:收件人可以在快递到达驿站后联系快递员,确认快递的存放位置。

安装快递柜:快递柜可以提供安全便捷的快递收发服务,避免快递被乱扔。

向驿站反映问题:如果收件人发现驿站存在乱扔快递的行为,可以向驿站反映问题,要求驿站加强管理。

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