团购商品乱象怎么办赔偿

团购原本是消费者省钱省时的好方法，但如今团购商品乱象丛生，让消费者苦不堪言。那么，团购商品出现问题后消费者该如何维权索赔呢？

一、团购商品乱象怎么办赔偿？

当团购商品出现质量问题或与描述不符的情况，消费者可以依据《消费者权益保护法》及相关法律法规进行维权，具体赔偿方式如下：

1. 退货退款：消费者有权在收到商品后7天内无理由退货，商家应当全额退款。

2. 更换商品：如果商品存在质量问题，消费者可以要求商家更换合格的商品。

3. 修理：如果商品出现故障，消费者可以要求商家免费修理。

4. 赔偿损失：如果因商品质量问题造成消费者人身或财产损害，消费者可以要求商家赔偿损失。

二、团购平台责任如何划分？

团购平台作为商品交易的中间方，也需要承担相应的责任：

1. 审核商家资质：团购平台有义务对入驻商家进行资质审核，确保其具备合法经营资格。

2. 提供真实信息：团购平台应当向消费者提供真实、全面的商品信息，不得虚假宣传或误导消费者。

3. 协助解决纠纷：当消费者与商家产生纠纷时，团购平台有义务积极介入调解，协助解决问题。

三、网购纠纷如何处理？

如果团购商品问题无法通过与商家协商解决，消费者可以通过以下途径进行投诉维权：

1. 消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求调解或法律援助。

2. 市场监管部门：向市场监管部门投诉，要求对商家进行调查处罚。

3. 法院诉讼：通过法院起诉商家，维护自己的合法权益。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。