饿了么只赔偿50块钱怎么办

网购美食已成常态，在享受美食便利的也难免遇到一些问题，比如食物安全问题、配送问题等。其中，外卖送餐迟到或食物出现问题时，消费者如何维权、索赔也是一大难题。今天，我们就来聊聊饿了么只赔偿50块钱怎么办。

一、饿了么只赔偿50块钱怎么办

当用户在饿了么上订餐，遇到送餐延迟、食物质量问题等情况时，饿了么平台会根据实际情况进行赔偿。但如果赔偿金额过低，消费者应该如何处理呢？

1. 联系客服申诉：消费者可以联系饿了么客服，进行申诉。客服会核实情况，并根据平台规定进行处理。如果消费者对处理结果不满意，可以继续申诉。

2. 向市场监管部门投诉：如果通过客服申诉无法解决问题，消费者可以向市场监管部门投诉。市场监管部门会对饿了么平台进行调查，并根据调查结果作出处理决定。

3. 向消费者协会投诉：消费者还可以向消费者协会投诉。消费者协会会介入调解，并帮助消费者维护合法权益。

4. 通过诉讼途径解决：如果其他途径都无法解决问题，消费者可以考虑通过诉讼途径解决。消费者可以向法院提起诉讼，要求饿了么平台赔偿损失。

二、饿了么只赔偿50块钱，平台责任多大

饿了么只赔偿50块钱，平台责任的大小取决于具体情况。如果饿了么平台存在过错，例如送餐延迟、食物质量问题等，则饿了么平台需要承担相应的赔偿责任。赔偿金额应根据消费者的实际损失和饿了么平台的过错程度确定。

三、饿了么只赔偿50块钱，消费者如何举证

消费者在索赔时，需要提供证据证明饿了么平台存在过错，以及自己的损失。证据可以包括：

订单记录：证明消费者在饿了么平台上订餐的事实。

聊天记录：证明消费者与饿了么客服的沟通情况。

照片或视频：证明食物质量问题或送餐延迟的情况。

相关凭证：例如就医证明、维修发票等，证明消费者因食物质量问题或送餐延迟造成的损失。

以上内容仅供参考，法律咨询具有特殊性，如有疑问建议本站在线咨询律师，获取更专业的帮助。