订单自己砸过来怎么办赔偿

在网上购物已经成为一种普遍的生活方式，但是偶尔也会遇到一些意料之外的情况。比如，商品在送货过程中损坏，或者是订单自己砸过来，造成损失。那么，遇到这种情况应该怎么办呢？

一、订单自己砸过来怎么办赔偿

1. 保存证据：第一时间拍照或者录像记录损坏情况，并且保留订单详情、快递单号等相关证据。

2. 联系客服：及时联系商家客服，说明情况并提供证据。一般情况下，商家会负责赔偿或补发商品。

3. 与快递公司协商：如果快递公司对损坏负有责任，可以与快递公司联系，要求赔偿。

4. 向消费者协会投诉：如果商家或者快递公司协商无果，可以向消费者协会投诉，维护自己的合法权益。

二、订单自己砸过来要不要承担运费

订单自己砸过来，商家或者快递公司需要负责赔偿，消费者不需要承担运费。具体情况需要根据实际情况而定。如果消费者对损坏负有责任，比如故意损坏或者没有妥善保管，则可能需要承担运费。

三、订单自己砸过来保险公司是否赔偿

如果商家或者快递公司已经投保了货物运输保险，那么可以向保险公司申请赔偿。需要提供相关证据，证明损失是由于运输过程中造成的。

订单自己砸过来，消费者应及时保留证据、联系客服、协商赔付方案。如果协商无果，可以向消费者协会投诉或者寻求法律帮助。消费者不要承担运费，但如果对损坏负有责任，可能会例外。保险公司是否赔偿，取决于商家或快递公司是否投保了货物运输保险以及损失原因。

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