消费者如何进行协商和解

可以通过以下方式进行协商和解：

(

1)与经营者协商和解;

(

2)请求消费者协会调解;

(

3)向有关行政部门申诉;

(

4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

法律依据：

《消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。